Allmänna Köpvillkor

Dessa villkor är uppdaterade och gäller från och med: 11 maj 2026.

1. Om Kronans Maskiner

Kronans Maskiner är ett varumärke som ägs och drivs av Kronans Maskiner AB, org.nr: 559510-1089 (nedan kallat ”Kronans Maskiner”, ”vi” eller ”oss”). Företagets säte och postadress är Halmby 30, 741 76 Uppsala. Du som kund ingår avtal med Uppsala Trädgård & Entreprenad AB.

Önskar du komma i kontakt med oss, skicka ett e-postmeddelande till info@kronansmaskiner.se eller ring 076 – 007 26 30 med ditt ärende och dina kontaktuppgifter, så hör vi av oss inom kort.

2. Beställning och Avtal

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Avtal har ingåtts först när vi har bekräftat din beställning. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@kronansmaskiner.se.
Vid beställning av en skräddarsydd maskin som inte tillhör ordinarie sortiment förskottsfaktureras du 30 % av det totala beloppet. Efter att vi mottagit förskottsbetalningen skickas beställningen till leverantören och produktionen påbörjas.
Innan din maskin levereras till angiven leveransadress ska slutfakturan vara till fullo betald.
Vi förbehåller oss rätten att avbeställa ordern om det visar sig att produkten är slutsåld, utgått ur sortimentet eller inte är möjlig för leverantören att tillverka.

3. Priser och Betalning

Alla priser i butiken anges i SEK exklusive moms (såvida inget annat uttryckligen valts av kunden i kassan). Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter beroende på felaktig information, och förbehåller oss rätten att justera priset.

Faktura Fakturans betalningsvillkor är normalt 10 dagar om inget annat anges i din order. Vid utebliven betalning tillkommer en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta med 8 % per månad. Sedvanlig kreditprövning sker vid fakturaköp.

4. Leveransvillkor

Lagerförda varor: Normal leveranstid är 1–7 arbetsdagar.
Beställningsvaror/Skräddarsydda maskiner: Skickas vanligtvis inom 6–20 veckor (ca 30 dagars tillverkning och 60 dagars frakt).
Om förseningar i leveransen uppstår (utan att vi har meddelat dig) vänligen kontakta oss.
Lossning och framkomlighet: För att kunna genomföra leveransen förutsätter vi att det finns framkomlighet för lastbil med släp. Som kund är det ditt ansvar att ta emot godset. Om bakgavellift inte är bokad eller möjlig, förväntas du som kund bistå med lossningen (t.ex. via egen traktor eller hjullastare).

5. Handpenning och Avbeställning

Handpenning kan krävas vid reservation av en maskin, vid leverans längre fram i tiden, eller vid specialbeställningar.

För privatpersoner (Konsumenter): Eftersom beställningen avser en specifik maskin gäller inte den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar om kunden informerats om detta innan köpet. Kunden har rätt att avbeställa inom 7 dagar och få handpenningen återbetald. Efter 7 dagar är beställningen bindande. Vid avbeställning därefter tillfaller handpenningen oss som ersättning för uteblivet köp och omkostnader.
För företag (Näringsidkare): Köplagen gäller. Handpenningen är ej återbetalningsbar vid avbeställning efter 7 dagar. Hela handpenningen tillfaller oss som skälig ersättning.
Undantag: Handpenningen återbetalas oavsett kundtyp om leveransen är försenad med mer än 60 dagar utöver avtalad tid.

6. Ångerrätt (Gäller endast privatpersoner)

Enligt Lagen om distansavtal har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot varan.

Produkten måste returneras i närmast oförändrat skick. Du har rätt att undersöka funktionen, men vid hantering utöver vad som är nödvändigt har vi rätt att göra avdrag för värdeminskning.
Du som konsument står för och ansvarar för returfrakten. Maskinen ska skickas välpaketerad.
Undantag: Ångerrätten gäller inte specialtillverkade eller skräddarsydda maskiner med tydlig personlig prägel.

7. Garanti (Reservdelsgaranti)

Vi erbjuder normalt 12 månaders reservdelsgaranti på nya maskiner (förlängningsbart till 2 eller 3 år beroende på produkt).

Omfattning: Garantin omfattar endast själva reservdelen. Den täcker inte arbetskostnader för bytet, restid, felsökning, besöksavgift eller frakt.
Krav: För att garantin ska gälla måste maskinen ha hanterats korrekt och servats enligt tillverkarens anvisningar. Serviceprotokoll kan komma att krävas in som bevis. Underlag (bilder/film) på den defekta komponenten krävs alltid.
Vad garantin inte täcker: Kosmetiska skador (lacksläpp, repor, bucklor), korrosion/rost, eller skador uppkomna av yttre våld eller misskötsel.

8. Reklamation

Om en produkt är skadad eller felaktig vid leverans åtar vi oss att åtgärda felet enligt gällande lagstiftning.

Du måste alltid kontakta oss (info@kronansmaskiner.se) och få ett godkännande innan du returnerar en vara.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt konsumentskyddslagstiftningen.

9. Produktinformation och Köparens Ansvar

Vi reserverar oss för tryckfel, slutförsäljning och eventuella färgskillnader på bilder. Vi förbehåller oss även rätten att ändra tekniska data och konstruktion i samband med produktutveckling.

Viktigt om efterdragning: En stor del av maskinen är monterad från fabrik. Det är köparens fulla ansvar att efter leverans kontrollera och efterdra bultar, kopplingar, ventiler, remmar och andra komponenter innan maskinen tas i drift, samt att löpande säkerställa deras funktion.

10. Brandbesiktning och Försäkring

Brandbesiktning: Maskiner levereras inte brandbesiktigade eller brandskyddskontrollerade som standard. Kunden ansvarar själv för att beställa, bekosta och uppfylla krav från försäkringsbolag och arbetsgivare gällande brandintyg.
Försäkring: Ingen maskinskade-, motorskade- eller driftavbrottsförsäkring ingår i köpet. Kunden ansvarar själv för att teckna det försäkringsskydd som anses nödvändigt.

11. Ansvarsbegränsning

För företagskunder (B2B): Kronans Maskiner ersätter inte indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster (såsom produktionsbortfall, utebliven vinst eller driftstopp) till följd av försenad leverans, defekt maskin eller under reparationstid. Vårt ansvar är strikt begränsat till att avhjälpa felet (t.ex. via utbyte av reservdel).
Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig användning, modifiering av maskinen, eller omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure såsom krig, naturkatastrofer, strejk, transportproblem).

12. Tvist och Lagval

Vid eventuell tvist med konsumenter följer vi rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Om tvisten inte kan lösas, eller om du är företagskund, ska tvisten slutligt avgöras i svensk allmän domstol enligt svensk lag.